FAQ
Q

何时可以入住、退房?

A
15:00后入住,10:00前退房。
Q
可以提前入住吗?
A
取决于预约情况,请直接咨询酒店。
Q
可以延迟退房吗?
A
取决于预约情况,请直接咨询酒店。
Q
酒店内能够连接互联网吗?
A
所有客房均可免费连接Wi-Fi。
上网所需密码请咨询接待处。
Q
客房内提供哪些日用品?
A
备有睡衣、浴巾、面巾、浴室脚垫、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷套装。另接待处免费提供剃刀、梳子。
Q
客房内有冰箱吗?
A
所有客房均备有未放置东西的空冰箱。
Q
客房内有保险柜吗?
A
客房内没有保险柜。
请自行保管物品。
Q
有浴室和卫生间分开的客房吗?
A
全部客房都是干湿分离型卫浴。
另本酒店客房均无浴缸。
Q
有禁烟客房吗?
A
所有客房禁烟。另本酒店内无吸烟区。
Q
想一家人共居1室,有能够住宿多人的客房吗?
A
本酒店无可入住多人的客房。
舒适双床房的2张90cm宽的床铺拼在一起后,可容纳2名大人与1名儿童入睡。
Q
有停车场吗?
A
本酒店无停车场。请搭乘公共交通工具前来。
Q
儿童同床入住是否另行收费?
A
小学生(12岁以下)同床免费。
如需儿童寝具,则收取与成人相同费用。
Q
住宿费用何时支付?
A
请在入住时支付。
Q
何时开始收取取消预约费用?
A
原则上在预定入住日的两天前取消均不产生费用。
前一天取消时将收取住宿费用的20%,当日取消将收取80%。
无联络而未入住时收取全额。
取消15名以上的团体预约时,请直接向办理预约的营业所或酒店确认。
部分住宿方案的取消费可能另有规定,敬请注意。
Q
入住前和退房后,可以寄存行李吗?
A
可在接待处寄存,如有需要请告知。
另外,贵重物品不可寄存,敬请注意。
Q
可以事先把行李寄到酒店吗?
A
请事先联系酒店。贵重物品、食物、危险品以外的物品可以寄存到办理入住时。
请在快递单内注明住宿日期、住宿客人姓名后发送至酒店地址。