FAQ
Q
辦理入住與退房的時間為幾點?
A
入住手續從15:00開始,退房手續截至10:00為止。
Q
可否提早辦理入住手續?
A
依預約狀況而異,請直接洽詢飯店。
Q
是否可以延後退房?
A
依預約狀況而異,請直接洽詢飯店。
Q
飯店內是否提供網路連線服務?
A
所有客房皆可免費使用Wi-Fi。
上網所需的密碼請洽詢接待櫃台。
Q
客房內提供哪些用品?
A
客房裡備有睡衣、浴巾、毛巾、浴室地墊、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷組。另外在接待櫃檯免費提供刮鬍刀、梳子。
Q
客房內是否有冰箱?
A
有客房均備有一台空的冰箱。
Q
客房內是否有保險箱?
A
客房內未設置保險箱。
敬請住客自行妥善保管。
Q
是否有提供衛浴分開的客房?
A
所有客房的衛浴設備皆為乾濕分離。
此外,本飯店所有客房皆不附浴缸。
Q
是否有禁菸房?
A
所有客房全面禁菸。此外,飯店內亦未設置吸菸區。
Q
希望和家人共住一房,是否有可容納多人入住的客房?
A
本飯店並無提供可供多人入住的客房。
舒適雙床房的2張90cm的小床併在一起後,最多可容納2名大人與1名幼童入住。
Q
是否有停車場?
A
本飯店未附設停車場。建議搭乘大眾交通工具前來。
Q
孩童隨行時是否需要另行付費?
A
國小生(12歲以下)的孩童可免費同床住宿。
如果需要使用兒童寢具,則須收取與成人同樣費用。
Q
何時支付住宿費用?
A
請在入住時付清款項。
Q
如果要取消訂房,從什麼時候開始收取取消費用?
A
於住宿日2天前取消預約時,原則上不收取費用。
於住宿日1天前取消預約則收取20%,住宿日當日取消預約則收取80%的住宿費用。
另外,如果當天未到且未通知取消訂房,將收取全額住宿費用。
此外,如欲取消15人以上的團體訂房,請直接洽詢當初預約的營業所或本飯店。
如住宿方案等有另行規定取消費,則優先適用該規定,敬請注意。
Q
入住前或退房後,是否可以代為保管行李?
A
接待櫃檯可代為保管,歡迎洽詢。
此外,我們無法代為保管貴重物品,敬請注意。
Q
是否可提前將行李送到飯店?
A
請事前與飯店聯絡。我們可為您保管物品至您入住,但貴重物品、食品、危險物品恕不受理。
請於行李寄送單上註明住宿日、住宿者姓名,並將行李寄至飯店地址。