FAQ

Q何时可以入住、退房？

A入住15:00之后，退房最晚10:00。

Q能够提前入住吗？

A取决于预约情况，因此请直接咨询酒店。

Q能够推迟退房吗？

A取决于预约情况，因此请直接咨询酒店。

Q在酒店内能够连接互联网吗？

A所有客房均有免费Wi-Fi上网。
上网所需密码请见客房内的指南或咨询接待处。

Q客房内有哪些物品？

A备有浴巾、面巾、浴室脚垫、睡衣、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷套装及拖鞋。
此外，前台还免费提供剃刀、梳子、化妆棉及棉棒。

Q客房内有冰箱吗？

A备有未放置东西的空冰箱。

Q客房内有保险柜吗？

A客房内没有保险柜。
请客人自行保管物品。

Q有浴室和卫生间分开的客房吗？

A除无障碍客房以外，其他客房（标准大床房、中型大床房、高级大床房、标准双床房、中型双床房）都有独立的浴室和卫生间。
另外，标准大床房、中型大床房、中型双床房是干湿分离型卫浴（无浴缸）。

Q有禁烟客房吗？

A所有客房均禁烟。
另外，1F设有吸烟区。

Q一家人想住一间房，有没有能够住宿多人的客房？

A本酒店无可入住多人的客房。
中型双床房可最多入住3人。
3人入住时会提供沙发床。

Q有停车场吗？

A酒店内没有停车场。
请使用公共交通。

Q希望和儿童一起睡，是否另行收费？

A小学生（12岁以下）儿童不占床免费。
如需儿童用寝具则收取与成人相同费用。

Q附近有便利店吗？

A有全家便利商店（步行1分钟）、711便利店（步行2分钟）。

Q住宿费用何时支付？

A请在入住时支付。

Q何时开始收取取消预约费用？

A取消预约原则上在住宿之日的2日前为免费。
住宿之日前一天取消收取住宿费用的20%，住宿当日取消收取80%。
如未取消情况下没有入住，将收取全额住宿费用。
有关15人以上的团体预约，请向预约的营业所或酒店直接确认。
请注意对于住宿方案另有取消预约规定时，将适用相应规定。

Q在入住前或退房后能存行李吗？

A由前台办理，请提出申请。
另请注意不存贵重物品。

Q可在办理入住前将行李邮寄至酒店吗？

A请事先跟酒店联系。
除贵重物品、食物、危险品以外，可以在办理入住手续前寄存。
在邮寄时，请务必在单子上写清楚住宿日、住宿者姓名后再寄往酒店所在地。