FAQ
- Q
-
何时可以入住、退房？
- A
- 15：00后入住，10：00前退房。
- Q
- 可以提前入住吗？
- A
- 取决于预约情况，请直接咨询酒店。
- Q
- 可以延迟退房吗？
- A
- 取决于预约情况，请直接咨询酒店。
- Q
- 酒店内能够连接互联网吗？
- A
-
所有客房均可免费连接Wi-Fi。
上网所需密码请咨询接待处。
- Q
- 客房内提供哪些日用品？
- A
- 备有睡衣、浴巾、面巾、浴室脚垫、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷套装。另接待处免费提供剃刀、梳子。
- Q
- 客房内有冰箱吗？
- A
- 所有客房均备有未放置东西的空冰箱。
- Q
- 客房内有保险柜吗？
- A
-
客房内没有保险柜。
请自行保管物品。
- Q
- 有浴室和卫生间分开的客房吗？
- A
-
全部客房都是干湿分离型卫浴。
另本酒店客房均无浴缸。
- Q
- 有禁烟客房吗？
- A
- 所有客房禁烟。另本酒店内无吸烟区。
- Q
- 想一家人共居1室，有能够住宿多人的客房吗？
- A
-
本酒店无可入住多人的客房。
舒适双床房的2张90cm宽的床铺拼在一起后，可容纳2名大人与1名儿童入睡。
- Q
- 有停车场吗？
- A
- 在酒店内没有停车场。请使用酒店周边的投币式停车场。
- Q
- 儿童同床入住是否另行收费？
- A
-
小学生（12岁以下）同床免费。
如需儿童寝具，则收取与成人相同费用。
- Q
- 住宿费用何时支付？
- A
- 请在入住时支付。
- Q
- 何时开始收取取消预约费用？
- A
-
原则上在预定入住日的两天前取消均不产生费用。
前一天取消时将收取住宿费用的20%，当日取消将收取80%。
无联络而未入住时收取全额。
取消15名以上的团体预约时，请直接向办理预约的营业所或酒店确认。
部分住宿方案的取消费可能另有规定，敬请注意。
- Q
- 入住前和退房后，可以寄存行李吗？
- A
-
可在接待处寄存，如有需要请告知。
另外，贵重物品不可寄存，敬请注意。
- Q
- 可以事先把行李寄到酒店吗？
- A
-
请事先联系酒店。贵重物品、食物、危险品以外的物品可以寄存到办理入住时。
请在快递单内注明住宿日期、住宿客人姓名后发送至酒店地址。